Besoin d'aide ?
Comment fonctionne l'essai GRATUIT ?
Haut de page
Pendant votre essai GRATUIT, nous créerons un site web spécialement pour vous. Vous pouvez personnaliser totalement votre site, y compris votre URL, texte et design. L'offre d'essai GRATUIT dure un mois. Si vous annulez votre compte avant la fin de cette période, vous n'aurez rien payé et ne nous devrez rien. Pour l'annuler, allez dans la rubrique "Détails du compte" de l'interface de sites web et cliquez sur "Cancel Account". Les frais d'inscription au Pack ne seront débités qu'après échéance de la période d'essai GRATUITE et ils seront débités tous les mois sur la carte de crédit que vous avez utilisée pour passer commande.
Que comprend mon pack d'hébergement de site web ?
Haut de page
Visitez notre page sur les détails du pack de site web pour en savoir plus sur les différents packs disponibles.
Mon site web peut-il être assorti à mes autres produits ?
Haut de page
Oui, nos modèles de sites web ont été crées pour être assortis aux autres produits que nous proposons.
Comment puis-je annuler mon compte ?
Haut de page
Vous pouvez facilement annuler votre compte. Pour ce faire, rendez-vous simplement sur l'onglet ‘Détails du compte’ de l'Interface de sites web et cliquez sur ‘Annuler le compte’.
Comment modifier mon site web ?
Haut de page
Vous pouvez facilement remanier votre site web grâce à notre Assistant de création. Une fois inscrit à votre site web, nous vous fournirons un lien pour accéder à l'Interface de votre site web. Sur cette interface, vous trouverez les détails de votre compte, des astuces utiles, et d'autres outils pour gérer votre site. A partir de l'Interface, vous pourrez cliquer sur un lien qui vous redirigera vers l'Assistant de création de site web. Cet outil facile d'utilisation vous permet de créer un magnifique site web en moins d'une heure, sans compétences en programmation informatique nécessaires. Si vous vous retrouvez coincé ou que vous avez besoin d'aide, cliquez ici pour contacter notre service d'assistance technique. Ai-je besoin de connaissances en programmation pour modifier mon site web ?
Haut de page
Pas du tout ! Notre assistant de création a été conçu pour rendre la création de site web aussi facile que l'utilisation d'un logiciel de traitement de texte. Vous pouvez facilement ajouter du texte, des images et autre contenu sur votre site web : pas besoin d'être ingénieur informatique !
Combien de temps cela prend-il pour créer un site web ?
Haut de page
Nous activerons immédiatement le site web dès que vous serez inscrit. Par la suite, vous pourrez utiliser notre assistant de création pour personnaliser votre site web. Vous pouvez créer un site de 3 pages déjà très prometteur en moins d'une heure !
Quels sont les navigateurs recommandés ?
Haut de page
Tous les principaux navigateurs sont compatibles avec votre site web. Vous pourrez modifier votre site web à travers l'assistant de création de Vistaprint sous Internet Explorer ou Firefox.
Cela fait-il une différence si j'utilise un Mac ou un PC ?
Haut de page
Non, tant que vous utilisez Internet Explorer ou FireFox, vous pouvez utiliser un Mac ou un PC pour construire un site avec notre assistant de création.
Combien de sites web puis-je avoir ?
Haut de page
Vous pouvez créer un nombre illimité de sites web hébergés par Vistaprint. Si vous parcourez notre galerie de sites web, vous verrez tous les différents modèles que nous proposons. Attention : tous les sites web auxquels vous souscrivez doivent être facturés sur la même carte bancaire.
Je possède déjà mon propre nom de domaine. Puis-je l'utiliser pour mon site web de Vistaprint ?
Haut de page
Oui, nous appelons cette option "pointage de domaine". Avec le pack Or vous pouvez rediriger un seul nom de domaine vers votre site, ou un nombre illimité avec le pack Platine (comme si vous aviez différents numéros de téléphone redirigés vers le même numéro).
Je possède déjà un site web, peut-il être hébergé par Vistaprint ?
Haut de page
Non, Vistaprint ne peut héberger que les sites ayant été créés à travers de l'assistant de création de site web. Cette restriction nous permet de vous fournir les meilleurs services et assistance au meilleur prix.
Puis-je changer le design une fois que mon site est crée ?
Haut de page
Oui, l'assistant de création de site vous permet de changer complètement le design de votre site à n'importe quel moment. Cliquez sur le lien Pages & Design en haut de l'assistant de création et ensuite sur le lien Design à gauche de la fenêtre Pages & Design.
Puis-je accepter des paiements ou des dons sur mon site ?
Haut de page
Oui, certains de nos packs proposent une option PayPal et des liens pour faire des dons à ajouter sur une page en particulier ou toutes les pages. Cette option n'inclut pas de frais mensuels, d'engagement à long terme ou d'approbation de processus, vous payerez seulement des frais de transactions lorsqu'un visiteur effectuera un paiement ou fera une donation.
Puis-je savoir combien de personnes ont visité mon site web ?
Haut de page
Oui, dans les packs Or et Platine, nous vous proposons un onglet "statistiques du site" dans l'interface de site web qui vous permet de voir combien d'impressions de pages obtient votre site. De plus, vous pouvez voir de quelle zone géographique viennent vos impressions, quel moteur de recherche vos visiteurs utilisent pour vous trouver et quels sites web redirigent leurs visiteurs vers le vôtre.
|