Galerie de modèles : feuilles de stickers

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous regrettons de lire que la dimension sélectionnée pour vos stickers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également navrés que le cadrage de votre logo sur les stickers ne vous donne pas toute satisfaction. Nous tenons à vous informer que notre système est entièrement automatisé dont l'impression de vos téléchargements se fait identiquement à votre conception. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous souhaitons résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Pour cela, nous vous avons adressé un e-mail pour vous apporter une solution.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de vos textes sur les stickers ne correspond pas à vos attentes. Étant donné que notre système est entièrement automatisé, l'impression de vos téléchargements se fait identiquement à votre conception. En vérifiant sur votre compte, nous avons constaté que vous avez téléchargé un graphisme avec des textes en petite taille, c'est pour cette raison que le rendu final ne vous donne pas toute satisfaction. Sachez que nous mettons à votre disposition la possibilité de demander un bon à tirer en PDF afin de vérifier le rendu final avant la validation de la commande. Pour une prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance de création, nos responsables clientèles seront ravis de vous accompagner en ligne afin de vous assister à personnaliser vos produits et finaliser vos commandes. https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis. Nous apprécions votre opinion à propos la qualité de nos stickers. Votre retour d'expérience est très apprécié.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons de lire que votre commande de stickers avait un défaut d'impression et présentait une grande rayure centrale. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos attentes. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client pour remédier à la situation. Nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge. N'hésitez pas à répondre directement à cet e-mail pour toute assistance supplémentaire. Nous demeurons à votre entière disposition.