Trop petit ! Logo illisible.
20 avr. 2024 | Geneviève | Verified Buyer
Réponse du Service client de Vistaprint:
Nous sommes navrés de lire que le tampon encreur reçu n'ait pas été conforme à vos attentes en termes de taille. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez commandé un petit tampon avec les dimensions suivantes : 1,2 x 3,6 cm. Veuillez noter que nous proposons d'autres dimensions pour nos tampons encreurs : moyen : 2,1 x 5,7 cm, grand : 2,8 x 6,7 cm, et XL : 11,6 x 7 cm. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/papeterie/tampons-encreurs/tampons-auto-encreurs. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit a été imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé en validant votre commande et en fonction de la taille sélectionnée. Nous vous recommandons de toujours vérifier les caractéristiques de vos articles et de télécharger le bon à tirer PDF gratuit, il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Vous pouvez également nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Veuillez noter que nous vous avons envoyé un e-mail avec les détails nécessaires.