Besoin d'aide ?

Fonctionnement d’un point de retrait ?

Vous aurez besoin de vous munir de la documentation suivante :

  • E-mail de confirmation de commande
  • Pièce d’identité avec photo
    • Carte d’identité nationale
      • délivrée dans de nombreux pays de l’UE
      • délivrée par le gouvernement
      • doivent y figurer une photo et les informations personnelles
    • Passeport
      • largement accepté au niveau international
      • doivent y figurer une photo et les informations personnelles
      • fait office de preuve de la nationalité
    • Permis de conduire
      • en vigueur, avec photo
      • Vérifiez s’il est accepté auprès du service de messagerie ou de livraison concerné.
    • Titre de séjour
      • accepté pour les citoyens non européens dans les pays de l'UE
      • pièce d'identité valide
  • Signez la réception du colis.

Remarque : Le nom complet figurant sur la carte d'identité doit correspondre au nom complet figurant sur l'étiquette de l'emballage.