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Besoin d'aide ?

Mon compte Vista

Trois marques de qualité. Un seul compte. Vous pouvez désormais accéder facilement à nos marques avec un compte Vista : VistaPrint, VistaCreate et 99Designs par Vista.

Changements

Les nouveaux clients qui s'inscrivent à partir du 28 septembre 2022 auront automatiquement un compte Vista.

Si vous êtes un client existant et possédez un ou plusieurs comptes pour ces marques :

  • Un seul compte : Il n’y a pas de changement. Vous pourrez utiliser votre adresse e-mail et votre mot de passe existants pour les trois marques.
  • Plusieurs comptes avec la même adresse e-mail : Lorsque vous vous connecterez, nous vous aiderons à réinitialiser un mot de passe unique. Ensuite, vous utiliserez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour les trois marques.
  • Plusieurs comptes avec des adresses e-mail différentes. Il n’y a pas de changement pour le moment. Nous ne sommes pas actuellement en mesure de fusionner des comptes avec des adresses e-mails différentes.

En raison de ce changement, notre Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies sera mise à jour. Veuillez lire les détails de ces nouveautés ci-dessous.

Quand ce changement aura-t-il lieu ?

Le 28 septembre 2022.

Et si je ne veux pas accéder aux sites d'autres marques ?

Pas de panique, vous n'êtes pas obligé(e) de le faire. Mais si vous changez d’avis plus tard, votre compte Vista vous permettra de le faire facilement.

Cela signifie-t-il que la paiement est le même pour toutes les marques ?

Pas encore. Vous continuerez à payer pour chaque marque séparément.

Comment vais-je gérer mon compte ?

Pour l'instant, vous gérerez presque tout individuellement pour chaque marque :

  • Mode de paiement
  • Adresses e-mail enregistrées
  • Historique des commandes
  • Projets
  • Paramètres d’inscription aux e-mails

Que faire si je ne peux pas me connecter à mon compte actuel avec mon adresse e-mail et mon mot de passe ?

Veuillez contacter notre Service client qui se fera un plaisir de vous aider.

Et si j'ai des questions ?

Veuillez contacter notre Service client qui se fera un plaisir de vous aider.

Est-ce que j'accepte quelque chose en créant ce nouveau compte ?

Vos paramètres d'inscription aux e-mails resteront inchangés, sauf si vous décidez de les modifier. Pour plus d'informations, reportez-vous aux Conditions générales actualisées de Vista et à notre Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies.

Quelles sont les mises à jour des Conditions générales et de la Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies ?

La version mise à jour de nos Conditions générales et de la Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies détaillée ci-dessous prendra effet pour tous les nouveaux clients et clients existants à compter du 28 septembre 2022. En vous rendant sur les pages de VistaPrint, VistaCreate et 99designs par Vista et en utilisant ces services à compter du 28 septembre 2022, vous acceptez les mises à jour des Conditions générales et de la Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies de Vista et de l’ensemble de nos services.

Vous trouverez ci-dessous la liste des principaux changements :

Mises à jour des Conditions générales de Vista

  • Nous avons mis à jour la rubrique concernant votre compte afin d’y introduire la fonctionnalité d’authentification unique.
  • Nous avons fourni des liens vers les Conditions générales qui s'appliquent lorsque vous accédez ou utilisez les sites web (y compris les sites mobiles) de VistaPrint, VistaCreate ou 99designs par Vista et les outils, applications et/ou services associés.
  • Nous avons ajouté une rubrique sur les lois en matière d'exportation.
  • Nous avons inclus une référence à la Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies de Vista.
  • Nous avons mis à jour le forum et inclus une rubrique sur la résolution des litiges.

Vous trouverez les mises à jour des Conditions générales de Vista ici.

Mises à jour de la Politique de confidentialité et de cookies de Vista et de l’ensemble de nos services

  • Nous expliquons avec plus de transparence quelles données personnelles sont collectées et utilisées par Vista et ses services, dont VistaPrint, VistaCreate et 99designs par Vista, ainsi que comment et pourquoi.
  • Le texte a été modifié pour vous expliquer avec plus de transparence avec qui nous partageons vos données, notamment entre les différents services de Vista et avec nos partenaires.
  • Pour faciliter la compréhension de la Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies de Vista, certaines informations ont été déplacées au début de celle-ci, notamment les informations concernant l’ensemble des services de Vista ainsi que les responsables du traitement des données et leurs adresses.
  • Nous communiquons davantage de détails sur vos droits et comment les exercer.
  • Nous avons ajouté des pages sur la protection des données concernant des renseignements supplémentaires et des droits qui s’appliquent aux résidents de certaines régions.

Consultez la nouvelle Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies ici.

Nous avons également procédé à des modifications de moindre importance, telles que d’ordre linguistique ou liées à la présentation et à la mise en page. Il en va de même pour les changements de numérotation et les précisions relatives à certaines procédures existantes.

Nous avons souligné les changements qui nous paraissent essentiels, mais il est recommandé de lire les documents dans leur intégralité.

En cas de questions concernant la mise à jour de nos documents, n’hésitez pas à contacter notre Service client.