Sac fourre-tout en RPET Sai de Bullet™

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant la qualité de nos sacs fourre-tout. Nous tenons à vous assurer que nous sommes engagés à maintenir des normes de qualité élevées pour tous nos produits. Nous sommes déçus d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité récente, et nous aimerions enquêter davantage sur cette question. Afin de mieux comprendre votre préoccupation, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails en répondant à cet e-mail. Votre satisfaction est extrêmement importante pour nous, et nous prenons votre feedback très au sérieux.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous regrettons beaucoup l'inconvénient et nous vous adressons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous informons que votre retour d'expérience d'achat est fortement encouragé, puisqu'il nous aide à répondre davantage à vos besoins. Nous avons vérifié le graphisme et nous avons trouvé que l'écriture en chinois sur le logo est trop petite, nous vous conseillons de solliciter notre service graphique sur le https://www.vistaprint.fr/conception-graphique/brief/produit-imprime pour l'agrandir. et afin de remédier à la situation, nous avons crédité votre compte d'un avoir, valable 12 mois, que vous pourrez utiliser pour recommander les sacs gratuitement aprés avoir rectifié le logo.