T-shirt basique enfant Fruit of the Loom®

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande de T-shirts n'a pas répondu à vos attentes. Pour mieux comprendre la situation et pour prendre des mesures appropriées, veuillez nous envoyer des photos réelles illustrant le défaut en réponse à cet e-mail. Cela nous permettra d'évaluer plus précisément le souci et de prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes heureux de lire que les T-shirts reçus vous donnent satisfaction en termes de rendu d'impression du côté verso. En revanche, nous regrettons de lire que vos produits n'aient pas été conformes à vos attentes en termes de qualité. Certes, notre mission consiste à vous offrir des articles identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « T-shirt basique enfant Fruit of the Loom® ». En effet, ce modèle est fabriqué en 100 % coton léger (97 % coton, 3 % polyester : couleur : gris chiné). Il se caractérise par des doubles coutures renforcées pour plus de robustesse. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirt-basique-enfant-fruit-of-the-loom. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de T-shirts pour enfants avec différentes qualités et caractéristiques. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/t-shirts/tous-les-t-shirts-enfant. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour nous communiquer plus de détails à propos du souci de qualité constaté en répondant directement à cet e-mail. Nous vous prions également de bien vouloir partager avec nous quelques photos des produits reçus illustrant le défaut. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous regrettons de lire que le T-shirt reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rendu d'impression (couleurs ternes). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Ce souci demeure inhabituel et nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.