Merci pour votre avis et vos retours sur les Cartes de visite en coton reçues. C’est très triste d’apprendre que vous êtes très déçu par les couleurs de ces cartes de visite, car l’or ne ressort pas bien et c’est très pâle. Vous précisez aussi que lorsque vous retournez la carte, le logo est à l’envers. Désolé pour cette déception. Nous avons transmis en interne la photo que vous avez ajoutée à notre équipe qualité en tant que retour. Lorsque vous vérifiez votre commande sur votre compte, nous constatons que vous avez contacté notre service client à ce sujet et qu’une commande de remplacement a été passée pour des cartes de visite premium et brillantes. Nous espérons que les couleurs de cette carte de visite s’amélioreront. Gardez toujours à l’esprit que les couleurs de votre design paraissent plus vives sur votre écran d’ordinateur que sur l’impression physique. Il est aussi rassurant de savoir que nous imprimons nos produits en couleurs CMNB, alors que les couleurs sur votre écran d’ordinateur sont des couleurs RGB. Vous pouvez lire la différence entre les couleurs CMJN et RVB ici : http://spr.ly/63447CvhLc. De plus, nous souhaitons vous conseiller de choisir une carte de visite orientée verticalement lorsque vous avez un design vertical, afin que le dos ne soit pas retourné. Si vous souhaitez vraiment faire ressortir le cadre doré de votre design, nous vous recommandons de choisir nos cartes de visite à imprimé métallique la prochaine fois : http://spr.ly/63448CvhLY. Dans vos designs depuis votre compte, nous avons placé votre design sur une carte de visite verticale imprimée métallique et l’avons enregistrée sous le nom VPKB. Nous espérons vous avoir suffisamment informé. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous en faire part.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récente commande de cartes de visite en coton. Nous regrettons sincèrement que les cartes n'aient pas répondu à vos attentes, car nous savons à quel point il est important que les cartes de visite aient un aspect et une impression professionnels. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant la qualité du papier. Pour vous aider davantage, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir plus de détails ainsi que des photos des cartes que vous avez reçues. Cela permettra à notre équipe qualité d'examiner le problème en profondeur et de déterminer la meilleure façon de le résoudre. Soyez assuré que vos commentaires seront également transmis à l'équipe concernée afin d'apporter des améliorations. Si vous recherchez une finition plus soignée, nous vous recommandons d'explorer notre gamme de papiers basiques, de textures uniques, de papiers naturels et de finitions premium à l'adresse suivante : https://www.vistaprint.fr/cartes-de-visite.. Ces options offrent une épaisseur, une texture et une clarté d'impression accrues dans une grande variété de styles. Si votre demande est urgente ou si vous préférez une assistance directe, notre équipe d'assistance à la clientèle est disponible au 01 88 24 71 80, ou vous pouvez visiter notre centre d'aide ici : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/ pour une assistance immédiate. Nous accordons une grande importance à votre avis et nous vous remercions de nous donner l'occasion d'aborder cette question, car vos commentaires nous aident à continuer à améliorer nos produits et nos services.