Impression sur bois

Merci pour cette note. Quant à votre observation, l’éditeur ne voit pas non plus le grain du bois. Donc, ce que vous avez reçu est fidèle à ce qui a été promis. Quoi qu’il en soit, vos retours ont déjà été transmis au bon service. Merci de votre compréhension.

Nous regrettons de lire que l'impression sur bois reçue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rendu d'impression. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Ce souci demeure inhabituel et nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.