Étiquettes pour enfants

Nous sommes ravis d'apprendre que les calendriers vous ont plu, même si nous comprenons votre frustration de recevoir une offre promotionnelle juste après avoir passé votre commande. Nous sommes également désolés d'apprendre que les étiquettes se décollent et que les photos des tasses sont petites et de mauvaise qualité. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Afin de mieux comprendre la situation et de trouver la meilleure solution pour vous, pourriez-vous nous envoyer des photos des articles reçus ? Cela nous permettra d'évaluer les problèmes et de vous proposer une solution adaptée.

Nous sommes ravis de savoir que l’impression de vos stickers pour enfants a répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que l’adhésif ne fonctionne pas correctement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre déception. Afin d’enquêter sur ce problème et d’y apporter une solution durable, nous vous invitons à nous transmettre des photos illustrant le souci en réponse à cet e-mail. Ces visuels nous permettront d’analyser la situation en détail avec notre équipe technique et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.