Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant vos faire-part. Le résultat que vous décrivez, notamment au niveau de la finition et du rendu global, ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre déception. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Afin de mieux analyser la situation et d’apporter une solution durable, pourriez-vous nous transmettre des photos illustrant le rendu constaté en réponse à cet e-mail ? Ces éléments nous permettront d’examiner le problème avec notre équipe technique et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.