Invitations d’anniversaire enfant

Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de vos invitations ne vous a pas pleinement satisfait au regard du prix payé. Nous comprenons votre déception et regrettons que le rendu reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir analyser la situation et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous apporter davantage de précisions sur les défauts constatés (impression, couleurs, papier, découpe, finition...) ? Nous vous invitons également à nous transmettre quelques photos des invitations concernées en réponse à cet e-mail. Si votre demande est urgente, notre service client reste également à votre disposition via le lien suivant : Centre d’assistance Vistaprint Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre entière disposition.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’impression de vos invitations d’anniversaire enfant n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que cette expérience ne reflète pas nos standards habituels. Nous vous remercions pour la photo transmise, qui nous permet de remonter le problème à notre équipe qualité afin de mener les vérifications nécessaires. Après examen de votre dossier, nous constatons que vous avez déjà contacté notre service client et qu’une commande de remplacement a bien été validée.