Enveloppes personnalisées

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre ce souci de qualité sur votre commande. Cette situation ne reflète pas nos standards de qualité et nous comprenons parfaitement votre déception. Afin de mieux comprendre le problème trait blanc et couleurs ternes et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre des photos du produit reçu. Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous aider plus efficacement. Si votre demande est urgente, notre service client reste également à votre disposition pour vous accompagner rapidement via le lien suivant : vistaprint.fr/service-client/centre-assistance. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Nous avons bien pris note de votre retour concernant vos enveloppes personnalisées, dont l’état ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Afin de mieux analyser la situation et d’apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos illustrant le problème constaté ainsi que le nombre exact d’enveloppes impactées en réponse à cet e-mail ? Ces éléments permettront à notre équipe technique d’examiner la situation et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.