Dépliants et plaquettes

Nous sommes désolés d’apprendre que vos deux dernières commandes sont arrivées avec des coins détériorés en raison du transport. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus si vous constatez une différence dans la qualité de l’emballage par rapport à vos précédentes commandes, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation, qui ne reflète pas les standards de qualité que nous nous engageons à garantir. Afin de pouvoir vérifier la situation plus précisément et transmettre les éléments à notre service concerné, pourriez-vous nous indiquer la quantité de plaquettes concernées et nous envoyer quelques photos des produits reçus ainsi que de l’emballage, en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente, notre service client reste également à votre disposition via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre entière disposition.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande de flyers n’a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons souligner que votre expérience avec VistaPrint n'a pas été conforme à nos normes habituelles. Après vérification, nous avons constaté que vous avez contacté notre service client et qu’une commande de remplacement a bien été validée.