Étiquettes adhésives en rouleau

Nous regrettons toute confusion relative à la taille du rouleau reçu (étiquettes en rouleau) et à la taille réelle de votre logo. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Concernant la taille du rouleau et après vérification, nous avons constaté que vous avez commandé des étiquettes de 4 x 3 cm. Vous avez choisi le plastique blanc comme matériau. Vous avez opté pour un rouleau de 33 cm. Nous souhaitons souligner que nous proposons deux options pour le moment : un rouleau complet (33 cm) ou bien 3 rouleaux découpés (11 cm chacun). Une fois la création de vos étiquettes terminée, vous pouvez choisir la façon dont vous souhaitez recevoir vos étiquettes en rouleau. Quoi qu’il en soit, vous recevrez le même nombre d’étiquettes. Vous pouvez faire votre choix en fonction de l’utilisation prévue ou de la manière dont vous les rangerez. Plus vous commandez d'étiquettes, plus votre rouleau sera large, mais le tube en carton aura toujours un diamètre de 76 mm. Nous avons également mis à votre disposition quelques photos réelles du produit. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter les sections « Aperçu » et « Questions fréquentes » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/etiquettes-autocollants/etiquettes-personnalisees/etiquettes-en-rouleau. Quant à la taille de votre logo, nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions. Cela vous permettra de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Vous pouvez aussi nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous sommes désolés d’apprendre que le format du rouleau ne vous convient pas et que son utilisation vous semble peu pratique. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour cette situation. Après vérification de votre commande, le rouleau a bien été fabriqué conformément au format sélectionné lors de l’achat, à savoir une largeur de 33 cm. Ce choix explique la disposition des étiquettes sur plusieurs rangées. Nous comprenons toutefois que ce format puisse ne pas correspondre à votre usage et nous le regrettons sincèrement. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins afin que nous puissions vous conseiller au mieux lors de vos prochaines commandes.

Nous sommes désolés d’apprendre que le format des étiquettes ne correspond pas à vos attentes et comprenons votre déception concernant leur taille ainsi que le volume du rouleau. Nous souhaitons vous informer que le produit commandé correspond bien aux caractéristiques et dimensions sélectionnées lors de la validation de votre commande. Les dimensions des étiquettes sont indiquées sur la fiche produit ainsi qu’au moment de la personnalisation, mais nous comprenons que le rendu réel puisse parfois paraître différent une fois le produit reçu, notamment selon l’utilisation prévue. Notre service client reste également à votre disposition pour vous conseiller sur les formats les plus adaptés à vos besoins lors de vos prochaines commandes.