Stickers ronds

Nous regrettons de lire que les stickers ronds reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité de papier et de rendu d'impression (design flou) et que vous ayez trouvé des difficultés à les décoller, ainsi qu'ils étaient pliés. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Ce souci demeure inhabituel et nous ne manquerons pas de le partager avec le service concerné pour investigation. À propos du papier et après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le plastique blanc comme matériau (plastique blanc brillant avec adhésif acrylique, imperméable et adapté à tout type d’usages). Nous tenons à vous informer que nous offrons plusieurs types de papier pour nos stickers ronds. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la section « Option du produit à partir » du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/etiquettes-autocollants/stickers-personnalises/stickers-ronds. Concernant nos tarifs, veuillez noter que nous avons ajusté les prix de nos produits afin de mieux nous aligner sur les prix du marché. Cependant, nous souhaitons souligner que nous mettons tout en œuvre pour toujours vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Veuillez noter que nous offrons régulièrement des réductions sur une sélection de nos produits. Pour avoir une idée à propos de nos offres, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/offres. Vous pouvez également vous inscrire à nos newsletters à partir de votre interface client pour recevoir toutes nos offres promotionnelles. Votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Dans ce cadre, nous serions ravis d'intervenir pour remédier à la situation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant les défauts en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et comprenons parfaitement votre déception. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Pour remédier à cette situation, une commande de remplacement de votre sticker a été validée et sera livrée le 10 avril 2026, à la même adresse que votre commande initiale. Dès sa sortie de l’usine, vous recevrez un e-mail contenant le lien de suivi pour suivre l’état de votre commande. Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.