Médiocre
6 oct. 2025 | Victor S. |
Verified Buyer
Réponse du Service client VistaPrint :
Nous regrettons de lire que les mètres pliables reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de rendu d'impression. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. En effet, le produit commandé est fabriqué en fibre de verre. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/objets-publicitaires/fournitures-de-bureau/accessoires-bureau/metre-pliable-2-m. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de mètres avec différentes qualités. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/search?query=m%C3%A8tre. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit devrait être imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé et en fonction de la qualité de votre téléchargement. Pour toute vérification, nous vous recommandons de toujours télécharger le bon à tirer. Il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Pour plus de précisions, nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360052259371/. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant les défauts en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous invitons à contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.