Mauvaise qualité
28 mars 2025 | Lucie H. |
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Réponse du Service client VistaPrint :
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des porte-clés n'a pas répondu à vos attentes. Notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Après vérification, nous constatons que votre dossier est en attente de traitement par notre service client, car nous n'avons pas encore reçu de réponse à nos précédents e-mails. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous transmettre quelques photos réelles illustrant le défaut constaté en réponse à cet e-mail ? Cela nous permettra d’analyser le cas avec précision. Nous vous remercions pour votre collaboration.