Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison de cette commande de Tabliers. Afin de remédier à cette situation, nous avons pris l'initiative de valider une commande de remplacement entièrement gratuite que vous recevrez dans les plus brefs délais. Parallèlement, des investigations ont été lancées auprès du service concerné afin que ceci ne se reproduise plus à l'avenir.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression des tabliers n'a pas répondu à vos attentes en termes de couleurs. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Après vérification de votre dossier, nous constatons que votre demande a déjà été prise en charge par notre service client. Nous vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à répondre à cet e-mail si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.