Nous sommes ravis que la forme des casquettes commandés vous apporte satisfaction. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la broderie du logo n'a pas été conforme à vos attentes. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits qui correspondent à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Nous vous remercions pour votre collaboration.