Nous sommes ravis que l’impression de votre logo ait donné un résultat satisfaisant malgré sa finesse. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la longueur du tablier. Concernant l’usure ou l’aspect avec le temps, nous tenons à vous assurer de notre engagement continu envers la qualité de nos produits. Votre expérience utilisateur est primordiale pour nous, et nous serions particulièrement reconnaissants de recueillir vos impressions après l'avoir utilisée.

Nous sommes désolés que ni la qualité du tissu ni celle de l’impression ne vous aient convenu. Dans les détails du tablier, nous indiquons : « Détails des matériaux 80 % polyester et 20 % coton sergé Poids du produit : 110g". C’est pourquoi nous recommandons toujours de bien examiner tous les détails qui apparaissent sur la page de tous les produits avant de confirmer un achat. En ce qui concerne le logo, il est vrai qu’il n’occupe pas toute la surface. C’est ainsi que vous l’avez placé, alors nous l’avons brodé comme vous l’avez confirmé. Nous tenons à vous informer que nous n’éditons jamais les commandes personnalisées par nos clients, sauf s’ils nous le demandent directement. Ainsi, le résultat est toujours identique à la personnalisation du client. À l’avenir, vous pouvez nous appeler ou nous écrire à l’avance. Nous allons tout revoir avec vous. Vous recevrez bientôt un autre e-mail avec la solution proposée.