Lunettes de soleil Sun Ray de Bullet™

Réponse du Service client de Vistaprint:

Merci pour votre avis. Nous souhaitons présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre commande. Vos photos sont d'une grande aide, car elles nous permettent de signaler ce souci à notre équipe de qualité, qui se chargera de mener une enquête approfondie. Afin de remédier à cette situation, nous avons pris l'initiative de vous offrir une commande de remplacement, entièrement à nos frais, et vous la recevrez dans les plus brefs délais. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons que ce geste vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre entière disposition.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous tenons à vous remercier pour votre avis et nous sommes vraiment navrés d'apprendre que le rendu final de vos lunettes n'était pas comme attendu. Pour vous satisfaire au mieux, nous vous informons que nous vous avons validé une commande de remplacement sans aucune charge de votre part que vous recevrez dans les plus brefs délais.