Merci de nous avoir contactés et de nous avoir informés de votre récente commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le motif de votre article en liège présente une bordure blanche inattendue, absente du bon à tirer. Nous comprenons votre déception, surtout lorsque vos attentes étaient basées sur le motif approuvé. Pour remédier à ce problème, nous pouvons vous proposer un remplacement de l'article ou un avoir à utiliser sur une prochaine commande.