Nous avons bien pris note de votre retour concernant le rendu de votre porte-clés ouvre-boîte/ouvre-bouteille, qui ne correspond pas à vos attentes en termes de couleurs et de logo. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et comprenons parfaitement que le produit reçu ne reflète pas l’image souhaitée. Afin d’analyser ce problème et de mettre en place une solution appropriée, nous vous invitons à nous transmettre des photos illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail. Ces visuels permettront à notre équipe technique d’examiner la situation en détail et de prendre les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’impression sur les porte-clés commandés s’est estompée aussi rapidement. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Nous vous remercions pour votre collaboration.

Nous regrettons que la qualité d'impression des porte-clés n'ait pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre quelques photos réelles montrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Nous vous remercions pour votre coopération.