Nous regrettons d’apprendre que vous aviez du mal à boire à la bouteille. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Ce n’est pas le type de service que nous voulons que nos clients bénéficient. Merci d’avoir contacté directement le service client, afin qu’ils puissent vous aider pour la commande. Votre entreprise est extrêmement précieuse et importante pour nous, alors nous espérons que la nouvelle commande se passera mieux pour vous.

Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez déjà contacté notre service clientèle et qu'une solution a été proposée pour résoudre le problème. Nous espérons que cette solution vous a satisfait et que nous avons pu rectifier la situation de manière appropriée.