Modèles de banderoles recto-verso -

Nous sommes heureux de lire que la banderole reçue vous donne satisfaction en termes de qualité et de rendu d'impression. En revanche, nous regrettons tout inconvénient relatif à la livraison de votre commande. Certes, notre mission consiste à vous faire parvenir votre colis dans les délais annoncés et dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné pour investigation. En effet, nous n'avons encore pas de boutiques pour le moment. Nous souhaitons souligner que nous travaillons avec plusieurs transporteurs pour livrer les commandes validées sur notre site (Colissimo, Chronopost, UPS…). Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/4737590911757. Nous mettons tout en œuvre pour que tous nos transporteurs nous permettent d'offrir des services de livraison de haute qualité et à faible coût. Pour chaque commande, nous choisissons le transporteur en fonction de divers facteurs, tels que les produits commandés, l’adresse de livraison, la taille et le poids du colis, ainsi que le délai de livraison sélectionné. Nous tenons à vous informer que vous pouvez toujours suivre l'acheminement de vos colis à partir de votre interface client. Une fois que vous êtes connecté à votre compte client, veuillez cliquer sur « Mon compte » et ensuite sur « Historique des commandes et renouvellement des commandes ». Vous verrez sur cette page toutes les commandes passées. Par la suite, veuillez consulter la colonne « Statut ». Une fois que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous sera affiché. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous sommes navrés d'apprendre que la banderole recto-verso reçue présentait uniquement deux œillets d'accrochage. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Nous avons déjà partagé votre réclamation avec le service concerné pour investigation. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client pour remédier à la situation. Nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge et que les informations nécessaires ont été partagées avec vous. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.