Drapeaux de magasin

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant vos drapeaux de magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que leur utilisation en extérieur ne vous apporte pas satisfaction, notamment face aux conditions de vent. Nous comprenons votre déception ainsi que votre ressenti concernant le suivi apporté à votre précédente demande, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Afin de pouvoir analyser la situation de manière précise et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos du produit en situation en réponse à cet e-mail ? Ces éléments permettront à notre équipe technique d’évaluer le comportement du produit et d’identifier l’origine du problème. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Merci d’avoir partagé votre retour sur les Drapeaux de magasin. C’est dommage d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait du drapeau, car après l’installation, il s’avère que le drapeau, selon la direction du vent, fait tourner autour du support et le drapeau ne peut plus remplir sa fonction. Désolé pour cette déception. Vos retours sur nos produits VistaPrint sont grandement appréciés ! Pourriez-vous nous envoyer une photo ou une courte vidéo concernant ces retours sur le drapeau ? Nous attendons avec impatience votre réponse à cet email. Si votre demande est urgente et que vous souhaitez une solution immédiate, veuillez contacter notre service client par téléphone et discuter : http://spr.ly/63449B6IQEt.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour la qualité du drapeau reçu, qui n’a pas répondu à vos attentes, ainsi que pour l’absence du bâton d’accroche. Cette situation ne reflète pas nos standards de qualité et nous comprenons parfaitement votre déception. Après vérification, nous vous confirmons qu’une commande de remplacement a bien été validée. Celle-ci sera livrée au plus tard le 02/03/2026 à la même adresse que votre commande initiale. Dès son expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis. Nous vous remercions pour votre compréhension.