Faire part de naissance pas cher

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le résultat de vos faire-part vous apporte satisfaction. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le format s’est révélé plus grand que prévu et que cela vous a causé un désagrément pour le choix des enveloppes. Nous vous confirmons que le format de vos faire-part est de 18,2 x 11,7 cm. Il s’agit en effet d’un format assez grand, pouvant nécessiter des enveloppes spécifiques. Pour vos prochaines commandes, nous vous invitons à bien vérifier les dimensions indiquées sur la page produit afin de choisir les enveloppes correspondantes. Vous pouvez également contacter notre service client en amont, nous serons ravis de vous accompagner et de vous conseiller avant la validation de votre commande.

Nous sommes ravis que les faire-part de naissance commandés vous donnent satisfaction. Toutefois, nous regrettons de constater que le colis n’a pas été reçu en bon état. Après vérification de votre dossier, nous confirmons que votre demande a déjà été prise en charge par notre service client, et que votre retour a été transmis au service concerné afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. N’hésitez pas à répondre à cet e-mail si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.