Stop UPS !!!!
17 oct. 2025 | Soskate u.
Réponse du Service client VistaPrint :
Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction par rapport à la qualité de nos produits. En revanche, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour tout désagrément relatif à la livraison de vos colis. Concernant votre commande de bonnets et après vérification, nous avons constaté que votre commande est actuellement en cours de livraison. La date de livraison prévue (affichée lors de la confirmation de votre commande) est le 24-10-2025. Nous tenons à vous informer que vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à partir de votre interface client. Une fois que vous êtes connectée à votre compte client, veuillez cliquer sur « Mon compte » et ensuite sur « Historique des commandes et renouvellement des commandes ». Vous verrez sur cette page toutes les commandes passées. Par la suite, veuillez consulter la colonne « Statut ». Vu que votre commande a été expédiée, un numéro de suivi vous sera affiché. Le lien suivant vous orientera vers le suivi de votre colis : https://www.ups.com/track?sort_by=status&tracknums_displayed=1&TypeOfInquiryNumber=T&loc=en_US&InquiryNumber1=1Z03EA706825495202&requester=ST/trackdetails. Nous souhaitons souligner que nous travaillons avec plusieurs transporteurs pour livrer les commandes validées sur notre site (Colissimo, Chronopost, UPS ...). Nous mettons tout en œuvre pour que tous nos transporteurs nous permettent d'offrir des services de livraison de haute qualité et à faible coût. Pour chaque commande, nous choisissons le transporteur en fonction de divers facteurs, tels que les produits commandés, l’adresse de livraison, la taille et le poids du colis, ainsi que le délai de livraison sélectionné. Nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant pour plus d'informations : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/4737590911757/. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec notre service logistique pour investigation. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.
