Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des casquettes commandées n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits qui répondent pleinement à vos besoins. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à nous envoyer quelques photos réelles des défauts constatés en réponse à cet e-mail. Cela nous permettra d'effectuer les vérifications nécessaires et de trouver une solution appropriée. Nous prenons note de votre remarque sur la taille de ce produit et nous tenons à vous confirmer que nous avons mentionné cette information au niveau de la description du produit (Taille : 58 cm). Nous vous remercions pour votre compréhension.