Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la casquette commandée n’a pas répondu à vos attentes. Notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Nous tenons à vous informer que le diamètre de la casquette est de 58 cm et sa hauteur de 17 cm, informations disponibles sur la page de description du produit. Si ces mesures ne correspondent pas à votre commande, nous vous invitons à nous transmettre quelques photos réelles en réponse à cet e-mail afin que nous puissions examiner la situation et y remédier. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous sommes désolés d'apprendre que la casquette de baseball ne répond pas à vos attentes en termes de qualité. Nous comprenons votre déception et aimerions en savoir plus sur le problème rencontré. Merci de répondre à cet e-mail avec plus de détails et des photos montrant le problème afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Nous sommes là pour vous aider et nous attendons votre réponse avec impatience.