Nous sommes ravis que la casquette commandée vous apporte satisfaction. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'impression n'a pas répondu à vos attentes. Notre objectif est de vous fournir des produits parfaitement adaptés à vos besoins. Cependant, après vérification, nous constatons que le résultat est conforme à la conception. Le cadre est existant au niveau du fichier téléchargé, ce qui explique le résultat. Pour éviter toute confusion à l'avenir, nous vous recommandons d'utiliser des fichiers au format PNG sans arrière-plan. Nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter en réponse à cet e-mail si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez vérifier vos prochaines commandes. Nous serons ravis de vous assister.