Nous sommes navrés d'apprendre que le jogging reçu n'ait pas été parfaitement conforme à vos attentes en termes de qualité (épaisseur du tissu). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et aux descriptions annoncées sur notre site. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « Jogging élastiqué Classic de Fruit of the Loom® ». En effet, le modèle commandé est fabriqué en 80 % coton et 20 % polyester, 280 g/m². Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/pantalons-et-shorts/jogging-elastique-classic-de-fruit-of-the-loom-r. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs types de pantalons avec différentes qualités. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter la section « Options du produit » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/pantalons-et-shorts?refinementList%5Bf_Type_ss%5D%5B0%5D=Pantalon. Nous vous recommandons de toujours vérifier les caractéristiques de vos produits avant la confirmation de vos commandes. Vous pouvez également nous contacter pour toute demande d'information ou de vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le pantalon n'a pas répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services et nos produits. Pour compenser, nous avons décidé d'émettre un avoir sur votre compte, valable pendant un an. Vous pouvez l'utiliser pour passer une deuxième commande du même montant. Veuillez nous contacter à nouveau si vous avez encore besoin de notre assistance. https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/