Sac fourre-tout Luno – 42 x 38 cm

Nous regrettons de lire que les sacs fourre-tout reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rendu et de qualité d'impression à deux reprises. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Ce souci demeure inhabituel et nous l'avons déjà partagé avec le service concerné pour investigation. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client pour remédier à la situation. Nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre Sac fourre-tout, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité du tissu, les finitions ainsi que le rendu de l’impression ne correspondent pas à vos attentes. Nous souhaitons souligner que votre expérience avec VistaPrint n'a pas été conforme à nos normes habituelles. Afin de mieux analyser la situation et de pouvoir vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre des photos illustrant le résultat constaté en réponse à cet e-mail ? Ces éléments permettront à notre équipe technique d’examiner le problème et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.