Nous sommes désolés d’apprendre que l’impression du logo sur les sacs commandés n’a pas répondu à vos attentes. Notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Après vérification, nous constatons que votre réclamation a déjà été traitée par notre service client, qui vous a apporté les explications nécessaires suite à votre contact du 8 octobre. Afin d'éviter toute confusion à l'avenir, nous vous recommandons d’utiliser notre option gratuite de téléchargement du bon à tirer (BAT) au format PDF. Cette fonctionnalité vous permet de visualiser le rendu exact de votre création avant impression et de vérifier que tout correspond à vos attentes. Vous trouverez toutes les informations nécessaires ici : vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/360052259371. Nous vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à répondre à cet e-mail si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.