Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du sac que vous avez reçu ne correspond pas exactement à ce que vous souhaitiez. Notre objectif est de toujours fournir à nos clients des produits qui répondent à leurs exigences et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. En consultant les détails de votre compte, nous constatons que vous avez déjà contacté notre service clientèle à ce sujet. Nous restons à votre disposition.

Nous sommes ravis que les sacs que vous avez commandés vous aient plu.