Nous regrettons de lire que les sweats à capuche reçus n'aient pas été parfaitement conformes à vos attentes en termes de qualité de tissu et d'impression. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « Sweat à capuche en coton AWDis ». En effet, ce modèle est fabriqué en polyester et coton mélangés (80 % coton filé et 20 % polyester) avec un grammage de 280 g/m². Nous utilisons la technique d'impression « Directe sur tissu » pour cet article. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/sweat-shirts/sweat-a-capuche-en-coton-awdis. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs types de sweats avec différentes qualités et techniques d'impression. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter la section « Options du produit » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.fr/vetements-sacs/sweat-shirts. À propos de nos tarifs, nous tenons à vous préciser que nous avons ajusté les prix de nos produits afin de mieux nous aligner sur les prix du marché. Cependant, nous mettons tout en œuvre pour toujours vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Veuillez noter que nous offrons régulièrement des réductions sur une sélection de nos produits. Pour avoir une idée à propos de nos offres, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/offres. Vous pouvez également vous inscrire à nos newsletters à partir de votre interface client pour recevoir toutes nos offres promotionnelles. Concernant la qualité d'impression et afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.