Nous sommes désolés que le design n'ait pas été imprimé dans le centre. Nous vous remercions pour la photo. Nous l'avons déjà transmise au service qualité. En examinant les détails de votre compte, nous constatons que vous avez déjà contacté notre service clientèle à cet égard, et qu'il vous a déjà envoyé un autre sweat-shirt. Nous espérons que cette solution vous sera utile.

Nous sommes ravis de lire que le sweat-shirt reçu ait été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Cependant, nous regrettons tout inconvénient relatif à la création de votre produit. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit a été imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger le bon à tirer PDF gratuit. Cela vous permettra de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Vous pouvez également nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider.

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité et la taille du sweat-shirt commandé n'étaient pas au rendez-vous. Sachez que nous nous efforçons de fournir des produits qui répondent aux besoins de nos clients et que cet incident n'est pas habituel. Votre satisfaction nous est importante et nous souhaitons remédier à la situation, pour cela, nous vous invitons aimablement à nous envoyer quelques photos réelles, en réponse à cet e-mail. Merci pour votre patience et votre collaboration.