Russell™ Authentic Pull

Merci pour vos bons retours sur l’impression sur votre Russell™ Authentic Pull. Nous sommes désolés que le pull soit un peu plus grand que ce qui est indiqué sur le site. Cela ne devrait pas être le cas. Si les écarts par rapport à la grille de tailles sont trop importants, vous pouvez nous envoyer des photos significatives en réponse à ce message, afin que nous puissions comprendre et transmettre vos retours de la meilleure manière possible. Concernant les couleurs, nous vous demandons d’utiliser et de laver le produit comme indiqué. En cas de restrictions de qualité, nous sommes toujours heureux d’être là pour vous et de trouver une solution.

Nous sommes sincèrement désolés que la couleur de votre logo imprimé ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour une commande destinée à votre clientèle, et tenons à vous assurer que cette situation ne reflète en aucun cas nos standards de qualité et de service. Afin de mieux évaluer le problème et de vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous envoyer des photos de l’article concerné ? Si votre demande est urgente et que vous souhaitez une réponse immédiate, vous pouvez également contacter notre service client directement via le lien suivant : vistaprint.fr/service-client/centre-assistance. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.