Nous sommes navrés d’apprendre que la poche de votre sweatshirt présente un défaut de couture. La qualité de nos produits étant importante, nous avons transmis votre retour au service concerné pour analyse. Pour remédier à la situation, nous avons validé une commande de remplacement gratuite et corrigée qui vous sera livrée à l'adresse choisie le 14 mars 2025. Nous espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter en réponse à cet e-mail.

Nous sommes heureux que la qualité du sweatshirt à fermeture vous donne satisfaction. Cependant, nous sommes désolés que la coupe et la broderie n'ont pas répondu à vos attentes. Certes, notre but est de vous livrer des produits qualitatifs qui correspondent à vos besoins. Nous avons transmis votre réclamation au service concernée. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour prendre en charge votre demande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Nous sommes ravis que la qualité du sweatshirt à fermeture éclair vous donne toute satisfaction. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour que vos prochaines commandes soient tout aussi satisfaisantes.