Faire part de naissance pas cher

Nous sommes désolés que vous ayez reçu 100 cartes de naissance avec le visage de votre enfant découpé et non encadré comme vous l’aviez validé. Ce n’était pas le résultat que nous voulions vous donner. Lorsque nous examinons la création de votre compte, nous ne pouvons pas trouver le design que vous commentez. Merci de nous envoyer de vraies photos de ce que vous avez reçu et de nous fournir le numéro de commande en question. Vous pouvez répondre à cet e-mail quand vous le souhaitez. Si vous avez besoin d’une intervention immédiate, n’hésitez pas à contacter directement notre service client via cette page https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/ Merci pour votre collaboration.

Nous regrettons d'apprendre que les faire-part reçus n'aient pas été parfaitement conformes à vos attentes en termes de qualité. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné pour investigation. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour nous communiquer plus de détails et pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant vos faire-part de naissance. Nous sommes ravis d’apprendre que le rendu imprimé vous apporte satisfaction. Nous sommes en revanche désolés que la finition de coupe ne soit pas homogène sur certains exemplaires. Nous vous remercions également pour la photo transmise, celle-ci va nous permettre d’analyser plus précisément la situation. Afin de poursuivre l’étude de votre demande et de vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous indiquer le nombre d’exemplaires concernés ? Ces éléments permettront à notre équipe technique d’effectuer les vérifications nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.