Modèles de cartes postales personnalisées - commerces et boutiques

Nous sommes désolés pour la baisse de qualité d'impression des cartes postales. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Merci pour la critique 3 étoiles des cartes postales personnalisées reçues. Tout d’abord, c’est très agréable de lire que les cartes de visite sont correctes. C’est dommage que les photos des œuvres d’art sur les cartes de vœux ne soient pas assez nettes à votre goût, si bien que les contrastes, les bonnes couleurs et les détails ne se révèlent pas d’eux-mêmes. Désolé pour cette déception. Pourriez-vous nous envoyer des photos des cartes postales que nous avons reçues ? Nous vous conseillons de toujours garder à l’esprit que les couleurs de votre design sur votre écran d’ordinateur paraissent plus vives que l’impression physique. Il est aussi rassurant de savoir que nous imprimons nos produits en couleurs CMNB, alors que les couleurs sur votre écran d’ordinateur sont des couleurs RGB. Vous pouvez lire une explication de la différence entre les couleurs CMJN et RVB ici : http://spr.ly/63449hHnwb. Nous attendons avec impatience votre réponse à cet email. Si votre demande est urgente et que vous souhaitez une solution immédiate, veuillez contacter notre service client par téléphone et discuter : http://spr.ly/63442hHnwe.

Nous sommes désolés d’apprendre que le rendu d’impression de vos cartes postales personnalisées ne correspond pas à vos attentes, d’autant plus au regard de votre fidélité à VistaPrint. Nous comprenons votre déception face au manque de luminosité et à l’altération du rendu visuel par rapport à ce que vous aviez validé à l’écran. Afin de pouvoir analyser la situation plus précisément et vous proposer une solution adaptée, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre quelques photos du produit reçu en réponse à cet e-mail. Ces éléments permettront à notre équipe technique d’examiner le souci et d’identifier les mesures correctives nécessaires.