Nous sommes ravis d’apprendre que les polos vous plaisent dans l’ensemble. Cependant, nous sommes désolés que la taille ne corresponde pas à vos attentes et diffère de ce qui était indiqué dans notre tableau des tailles. Afin que nous puissions analyser la situation avec précision, pourriez-vous nous faire parvenir quelques photos des polos reçus, en les mesurant à l’aide d’un mètre ? Vous pouvez simplement répondre à cet e-mail en joignant les photos demandées. Ces éléments nous permettront de mieux comprendre le décalage constaté et de prendre les mesures nécessaires. Nous vous remercions par avance pour votre collaboration.