Veste polaire Roly® Artic

Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur de vos vestes personnalisées ne correspond pas à vos attentes. Nous apprécions la photo que vous avez fournie, car elle nous aide à signaler le problème à notre équipe qualité afin de mener une enquête. Afin d’identifier précisément le problème au niveau de la couleur et de trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer d’autres photos prises à la lumière naturelle montrant le rendu des vestes ? Ces éléments permettront à notre équipe technique d’analyser la situation et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous regrettons de lire que la veste polaire reçue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rendu et de qualité d'impression. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.