Nous sommes ravis que la qualité des cartes de visite commandées vous ait plu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'impression n'a pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins, c’est pourquoi votre retour a été transmis au service concerné pour analyse. Afin de remédier à la situation, une nouvelle commande corrigée a été validée gratuitement. Elle vous sera livrée à l’adresse indiquée le 05 janvier 2025. Nous espérons que cette solution répondra pleinement à vos attentes. Nous regrettons que l'impression des stylos, casquette et autocollants n'a pas été satisfaisante. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de la façon dont votre nouvelle carte de visite a été imprimée. Nous sommes désolés que le texte ne soit pas sorti bien centré. Pourriez-vous nous proposer quelques photos illustrant cela ? Nous attendons une réponse à cet e-mail. Si vous avez besoin d’une réponse, n’hésitez pas à contacter notre service client via ce lien https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/ Merci pour votre collaboration.