Stylo-stylet en bambou Bayba à encre bleue

Merci de nous avoir laissé votre retour sur la livraison du Stylo-stylet et du bambou Bayba à encre bleue reçus. Tout d’abord, c’est agréable de lire que le stylo est excellent. C’est dommage d’apprendre que le logo est malheureusement trop petit sur le stylo. Désolé pour cette déception. En regardant le design dans l’éditeur de design, on voit que la partie de ce stylo à imprimer ne mesure que 0,5 x 10 cm. Conseil : si possible, faites toujours une épreuve PDF pour vérifier la taille réelle et donc la lisibilité de votre design. Vous pouvez trouver cette fonctionnalité dans l’éditeur de design en cliquant sur le nom du produit en haut à gauche. Un menu déroulant suivra, puis vous pourrez cliquer sur télécharger la preuve (PDF). Ensuite, ouvrez le PDF à 100 %. Pour garantir que votre logo soit clairement visible, nous recommandons de choisir un stylo qui peut être imprimé partout. Un exemple est ce stylo : https://www.vistaprint.fr/objets-publicitaires/fournitures-de-bureau/stylos/stylo-bille-premium. Nous espérons vous avoir bien informés et suffisamment. Pour toute urgence, je vous recommande de contacter notre service client : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/.

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le stylo ne répond pas à vos attentes et que l’impression ne reste pas, ce qui ne reflète en aucun cas nos standards de qualité. Afin de mieux comprendre le problème et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer en réponse à cet e-mail quelques photos montrant l’impression et la qualité de l’encre ? Cela nous permettra d’évaluer la situation et de vous apporter la meilleure réponse possible. Nous vous remercions d’avance pour votre collaboration.

Nous sommes désolés que vous manquez 14 stylos. C’est juste un cas isolé chez VistaPrint. Nous sommes ravis d’apprendre que la solution proposée par notre collègue vous a plu. Nous voyons que le 12 janvier, vous avez déjà reçu les 50 nouveaux stylos. Nous espérons que tout s’est bien passé cette fois.