Stylo X3.1

Nous sommes ravis de lire que vous trouviez vos stylos beaux. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que l'impression n'a pas répondu à vos attentes. Veuillez noter que nous utilisons un système entièrement automatisé et que votre design est imprimé tel qu'il a été conçu par vos soins, comme spécifié sur notre site. L'impression est réalisée avec une seule couleur "Tampographie", ce qui explique le résultat obtenu. Pour éviter toute confusion à l'avenir, nous vous encourageons vivement à utiliser la fonction de prévisualisation de produit avant de finaliser votre commande. Cela vous permettra d'avoir une meilleure vision du rendu final à la taille réelle avant l'impression.

Nous avons bien pris en compte votre réclamation par rapport à l'impression de vos stylos X3.1. Nous vous présentons nos excuses pour les défauts d'impression que vous avez constatés sur les stylos, inutilisable en l’état. Nous vous prions de répondre à cet e-mail en nous fournissant des photos illustrant les défauts constatés afin que nous puissions faire le nécessaire et remédier à votre expérience négative.

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité des Stylos X3.1 commandés vous donne satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre équipe de conception graphique si vous avez besoin d'aide pour changer les couleurs de votre logo pour votre prochaine commande : https://www.vistaprint.fr/services-graphiques. Vous pouvez toujours répondre à l'e-mail que vous recevrez si vous avez besoin d'aide pour obtenir des éclaircissements. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait du résultat d'impression de votre stylo. Nous sommes désolés de vous informer que la couleur du stylo que vous avez choisi est rose et qu'il s'agit d'une couleur par défaut (nous fournissons 5 couleurs par défaut pour ce type de stylo et il ne peut pas être personnalisé, cela signifie que vous ne pouvez pas choisir le degré ou le nuance de la couleur rose). En ce qui concerne le texte, nous imprimons votre design exactement tel qu'il a été conçu. Pour corriger cela, nous avons apporté quelques modifications à la position du texte et enregistré une nouvelle copie dans votre page de projet. Sinon, nous vous suggérons de choisir un autre type de stylos où vous pouvez choisir la couleur de fond en fonction de vos cartes de visite : https://www.vistaprint.fr/search?query=stylo. Nous restons à votre disposition.