Tapis de souris Gaming extra large

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé la façon dont votre tapis de souris a été imprimé. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez eu ces boutons lors de votre réception. C’est inacceptable. Nous apprécions que vous ayez joint cette vidéo qui montre tout clairement. Pour résoudre ce problème, nous venons de vous envoyer un autre tapis de souris que vous recevrez le 22 octobre, ou plus tôt comme cette fois-ci. Une fois qu’il aura quitté l’usine, vous recevrez un e-mail avec le lien de suivi afin de connaître l’état de la commande. Nous tenons à préciser que nous n’avons pas de politique de retour pour les produits endommagés et que vous pouvez vous débarrasser du tapis initial conformément aux recommandations de protection de l’environnement. Nous espérons que cette solution vous sera utile.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez reçu qu’un seul tapis de souris et que la découpe n’a pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins, c’est pourquoi votre retour a été transmis au service concerné pour analyse. Afin de remédier à cette situation, une nouvelle commande corrigée a été validée gratuitement. Elle vous sera livrée à l’adresse indiquée le 22 septembre 2026. Nous espérons que cette solution répondra pleinement à vos attentes. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter en réponse à cet e-mail.