Nous regrettons qu'une partie des gobelets commandés n'ait pas répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre réclamation et nous transmettre quelques photos réelles montrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous sommes ravis que vous ayez reçu le produit rapidement. Désolé, au lieu de lire le malentendu que vous avez eu, on voit que vous avez choisi la version blanche opaque et non transparente, donc les lunettes que vous avez reçues sont correctes et blanches opaques et non transparentes.