Tampons de poche

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant le tampon que vous avez reçu. Nous tenons à vous informer que notre système d'impression est automatisé, ce qui signifie que nous reproduisons fidèlement le design fourni par le client. Si le logo et le texte étaient trop petits dans la maquette que vous avez soumise, cela explique la taille réduite que vous avez reçu. Nous proposons également des tampons de taille standard avec une capacité d'impression plus importante, qui pourraient mieux correspondre à vos besoins.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les tampons de poche que vous avez commandés en raison de la petite taille de l'inscription. Le problème est lié à la conception que vous avez téléchargée pour les tampons car la taille de la police est trop petite. Pour résoudre cette situation et vous fournir un produit qui répond à vos attentes, nous vous recommandons de télécharger une nouvelle conception avec une inscription de taille plus appropriée. Vous pourriez également envisager de télécharger un "bon à tirer" (BAT) afin que vous puissiez visualiser et approuver la conception avant qu'elle ne soit fabriquée. Cela vous permettra de vous assurer que la taille et le rendu de l'inscription sont conformes à vos souhaits.

Réponse du Service client de Vistaprint:

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le tampon de poche ne correspond pas à vos souhaits. Nous proposons un seul format pour ce type de produit que vous avez choisi : 36 x 12 mm. Nous recommandons les Tampons encreurs signature parce qu'ils sont plus adaptés pour les cachets : 57 x 21 mm vistaprint.fr/papeterie/tampons-encreurs/tampons-encreurs-signature. Nous restons à votre entière disposition.