Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de voir que le redu de vos Écharpes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions la photo que vous avez présentée qui montre la finition du verso du logo et nous veillerons à la partager avec notre équipe qualité pour enquête. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une expérience VistaPrint typique. Nous souhaitons en savoir de plus sur le logo reçu afin de prendre les bonnes mesures pour y remédier. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer une photo du recto de l'écharpe montrant le problème de broderie du logo afin que nous puissions vous aider. Dans l'attente de votre réponse.

Nous sommes ravis que la qualité d'écharpe Artic de Sol’s® vous donne satisfaction. En revanche, nous sommes navrés que la broderie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire passer votre réclamation au service concerné. Pour ce faire, nous vous prions de répondre à cet e-mail en nous fournissant des photos illustrant les défauts constatés afin que nous puissions appliquer la compensation adéquate. Votre coopération est fortement appréciée.

Merci de votre avis. Nous sommes très heureux que votre expérience avec VistaPrint ait été satisfaisante.